ktown4u官网版是一款近期非常受欢迎的海外购物app。为用户提供一个在线海外购物平台，主要是与非常受欢迎的韩国明星一样的款式和推荐的商品，感兴趣的小伙伴快来下载ktown4u官网版吧！
特别说明https://www.ktown4u.cn/
ktown4u官网版物流更新
快递揽收包裹后需要人工扫描上传快递系统，过程需要时间，出单号后建议过两天再进行查询即可。
如揽收信息出来后，后续路段更新不及时也是同样原因，过两天查询即可，包裹正常运输中的，非常感谢。
订单状态分为4种：
等待商品入库，预售还未发行的商品等待发行后入库/旧专无现货等待补货入库
出库准备中，商品已入库，准备进行发货
包装发货中，等待揽件，商品已在包装中，等快递公司揽收包裹
物流已揽件,发货完成，快递公司已揽收包裹，开始进行国际直邮配送，
物流时效：(如遇快递高峰期，整体时效可能对应延长)
【韩国直邮包税】运输方式的物流是韩国国际快递，目前国内承接是圆通快递，发货后预计需要20天左右到手。
清关约一周，周末海关休息不工作，清关为国际运输中最重要且最耗时环节，清关中不会更新物流动态还请稍等，清关完毕放行后就是国内派送了。
发货后会更新快递单号，右上我的账户(手机是小人my图标)点击订单号，可以查看订单详情，运送单号处可查看快递单号更新，谢谢。
ktown4u官网版运费说明
您下单过程中会有选择运输方式和运费，付款前可以看到该订单的全款金额。
一般商品下单付款完成是全款，无补款。
按订单商品重量，系统自动计算运费。
ktown4u官网版使用教程
确定商品信息;
填写运送地址(真实姓名+无误身份证号);
运送如何;04.订单/付款(可使用支付宝);
交易成功。一件的邮费是二十多，两件的话三十，所以多买更优惠。使用注册的话，K4发货的时候会收到发货通知。(手机号注册应该也会有短信提醒?)优惠券使用：(在领取成功的基础上)
订单/付款页面内有“优惠券”一栏，点击后，在弹出的新窗口勾选优惠券并点击“使用”，此后“优惠券”一栏中会自动显示数字7.2，代表已选择优惠券，就可以付款了，在实际付款时可以看到优惠后的总价。
ktown4u官网版注册方法介绍
首先ktown4u国内是完全可以能使用的。
1、进入官网后，点击下面菜单按钮中的小人。
2、然后在登录界面点击【会员注册】；
3、然后玩家输入姓名、邮箱；
4、再次输入密码，点击【会员注册】；
5、即可注册成功。
ktown4u官网版说明
确定商品信息;
填写运送地址(真实姓名+无误身份证号);
运送如何;04.订单/付款(可使用支付宝);
交易成功。一件的邮费是二十多，两件的话三十，所以多买更优惠。使用邮箱注册的话，K4发货的时候会收到发货通知。(手机号注册应该也会有短信提醒?)优惠券使用：(在领取成功的基础上)
订单/付款页面内有“优惠券”一栏，点击后，在弹出的新窗口勾选优惠券并点击“使用”，此后“优惠券”一栏中会自动显示数字7.2，代表已选择优惠券，就可以付款了，在实际付款时可以看到优惠后的总价。
ktown4u官网版使用方法
打开手机百度进入K4官网点击符号进入个人中心。
找到订购信息,再点击所有订购记录。
在记录中点击需要查询物流的订单号。
在订单详情页面点击物流查询,查看物流情况。
新手教程
更新时间:2024/4/7
打开手机百度进入K4官网点击符号进入个人中心。
找到订购信息,再点击所有订购记录。
在记录中点击需要查询物流的订单号。
在订单详情页面点击物流查询,查看物流情况。
k4town中文官网版使用说明
更新时间:2024/4/7
CS Talk 统一客服系统说明 【Alli】/ 客服使用指南 / 物流快递联系方式
感谢您一直以来对Ktown4u的支持，为了带来更好的客户服务，启用了新的 CS Talk 【Alli】 统一客服系统。
请直接 登录您的网站账号 后，通过点击 右上我的账户（手机是小人my图标）》1:1留言页面，该页面右方下侧的 Alli 紫色圆圈按钮 进行咨询（如未跳出按钮请稍等一会加载中），非常感谢。
CS Talk 【Alli】 人工客服时间：
工作日 周一~周五
中国时间 8：00~15：00 （午休时间12：00~13：00除外）接入人工咨询
8：00~18：00 为止 处理完毕所有接入的咨询
【目前人工处理，需要售后的回复待机量激增，处理时间可能约为1-2个工作日内】
＊＊其他售后方式已全部终止，烦请通过 CS Talk 【Alli】 联系客服，还请知悉，谢谢＊＊
【客服使用指南】
关于CS Talk连接人工：
- 是需要先输入自己的问题，若是搜不到答案，会跳至可连入人工的页面，请按提示点击即可。
- 或者通过点击【以上都不是！】按钮后，进入下一步后按照提示进行操作即可。
【以下内容 可连接人工处理】：
- 网站/系统 使用问题
- 修改地址 （收货地址问题）
- 无法退款 （未入库商品退款）
- 物流 一直无更新
- 退回件 （需重发）
- 商品遗失 / 破损 / 遗漏 / 误发 / 官方瑕疵 等 =》赔偿/补发等问题
- 优惠券使用问题
- 其他订单问题
k4town中文官网版退款教程
更新时间:2024/4/7
1、退款前的准备工作
在进行退款前，用户需要准备好以下资料：订单编号、退款理由、产品问题或瑕疵照片、发票或证书等相关证明材料。
2、退款申请流程
用户进入k4town中文官网，登录账号后进入“我的订单”页面，找到需要退款的订单并点击“申请退款”。填写退款原因和相关资料后提交申请。
3、审核退款申请
k4town客服人员会在24小时内审核退款申请，并通过电话或邮件方式与用户联系确认相关信息。如退款审核通过，系统将在1-3个工作日内将款项原路退回用户账户。
4、特殊情况的退款处理
如果用户购买的商品已经经过使用或未按照正常方式使用，k4town将酌情扣除退款金额的5%-20%作为商品使用成本等费用。如果商品存在损坏或丢失，k4town将无法退款。
5、退货流程
如果用户需要退货，退款前需要先联系客服人员确认退货地址，并在包装中附上订单编号、退货理由和联系方式等信息。如退货的商品在退回k4town之前已损坏，k4town将无法退款。
6、退款问题咨询
如果用户在退款流程中遇到问题或需要更多帮助，请在k4town官网中拨打客服电话或通过在线客服咨询功能联系客服人员。
ktown4u官网版专辑预售一般多久到
一般情况下，Ktown4u专辑预售会在发行日前2-3周到货，但也有可能会晚于预期到货时间。如果您想要确保您的订单能够及时到货，建议您在订购Ktown4u专辑预售时，及时联系Ktown4u客服，询问有关预售到货时间的确切信息，以确保您的订单能够及时到货。此外，您也可以在Ktown4u官网上查看有关预售到货时间的信息，以确保您的订单能够及时到货。
ktown4u怎么注册
打开软件后点击页面右上方的注册选项，
在创建账户页面，依次设置好【昵称、邮箱及密码】，同时为避免后期接收太多 营销信息可取消优惠勾选框的勾选。
勾选下方【用户协议及隐私声明】并点击【注册】。
将出现【邮箱认证】页面提示，点击【确定】。
登录创建账户时填写的邮箱账户，进入【收件箱】找到认证邮件并进入。
在邮件中点击打开认证链接，即可激活并认证账户完成账户注册。
ktown4u官网版怎么改密码
登录网站修改。
步骤如下：1、浏览器搜索“ktown4u中文”并点击官网进入。
2、点击右上角“登录注册”下面有个修改密码，直接点击修改密码，换成你想该的新密码。
ktown4u官网版为什么没法付款：
付不了钱是该APP支付渠道有问题，市面上流行的支付方式有微信支付、支付宝支付、银联支付。当然还有很多其他的第三方支付通道，如果你单纯的是支付失败，那就说明这个APP对接的第三方支付渠道出现问题了，可以换一个支付渠道试一试
ktown4u官网版怎么登录：
打开KTOWN4U软件。
点击页面右上角的“登录”按钮，进入登录页面。
在登录页面中，输入您的账号和密码，然后点击“登录”按钮。如果您还没有注册账号，可以点击“注册”按钮进行注册。
如果您使用的是第三方账号登录（如微信或QQ账号），则需要在登录页面中选择对应的第三方登录方式，并按照提示进行操作。
登录成功后，您可以在页面上方的“我的账户”中查看您的账户信息和订单记录。
怎么退款
更新时间:2024/4/7
1、进入软件后，点击客服功能。
2、发送售后两个字。
3、按照提示逐步操作，选择退款方式。
4、填写相关退款信息，并等待数天即可收到退款。
ktown4u物流怎么查
更新时间:2024/4/7
1、进入到软件之后，点击个人中心进行登录。
2、输入你的账号和密码登录。
3、登录完成之后再次点击个人中心。
4、然后就可以找到所有订购记录打开。
5、找到你想要查物流的商品运送单号进行复制。
6、最后将复制好的订单号在微信公众号天泽航物流中输入进行查询即可。
ktown4u怎么退款
更新时间:2024/4/7
1、打开软件之后点击客服功能进入。
2、输入售后两个字发送。
3、根据提示一步一步点击，然后选择你的退款方式。
4、然后按照要求填写好相关的退款信息之后，等待几天就会到账了。
v3.27.00
修复了之前版本的bug
优化软件的界面和优化
新增验证模块。
