3月19日，国家邮政局发布的公告显示，韵达快递部分加盟企业在协议客户安全管理方面出现重大漏洞，致使涉诈骗宣传品流入寄递渠道，给受害人造成严重财产损失。上海韵达货运有限公司因对加盟商管理不力，未履行安全保障统一管理责任，被国家邮政局依法立案调查。
据悉，此次事件涉及的诈骗宣传品形式多样，常见手段包括在快递面单、取件码小票或第三方打单软件上投放二维码广告，诱导消费者扫描，进而获取个人隐私实施诈骗。例如，消费者可能会收到带有“中奖”刮奖卡的快递，扫码后会被诱导下载伪装成“赚钱”应用程序的刷单App，最终陷入诈骗陷阱。此前，河南郑州新密市就有一位女士因“快递中奖”骗局被骗70多万元。
国家邮政局指出，上海韵达货运作为韵达股份的全资子公司，未能有效监管加盟商，在安全管理上存在严重失职。
在收到立案调查通报后，韵达股份迅速做出回应，表示己立即部署整改工作，要求对服务流程和管理制度进行整改完善，积极配合行业主管部门的调查工作，严格按照监管要求进行整改；后续将持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力，坚决杜绝此类事件再次发生。
事实上，这并非上海韵达货运首次面临法律问题。天眼查数据显示，该公司自1999年成立以来，已多次因运输合同纠纷、服务合同纠纷、特许经营合同纠纷等原因被起诉。
